11月24日，由華人螺絲網主辦的第五屆“華人螺絲業高峰會”在廣州香格裏拉大(dà)酒店(diàn)成功召開(kāi)，會議的主題是“移動互聯網時代，緊固件企業的機遇”。在企業分(fēn)享環節中(zhōng)，特邀嘉賓蘇州法思特總經理陳華根先生(shēng)就“緊固件企業網上下(xià)單的實踐經驗”爲題與在座嘉賓分(fēn)享緊固件企業網上下(xià)單的技巧。

蘇州法思特總經理陳華根

　　作爲一(yī)家專業生(shēng)産、銷售精密不鏽鋼螺絲的企業，蘇州法思特在網上下(xià)單方面經驗豐富。據了解，蘇州法思特100%的業務量是通過網上下(xià)單實現，電(diàn)商(shāng)年銷售額近億元。

　　“我(wǒ)們多麽希望，要是客戶跟我(wǒ)們買螺絲不需要打電(diàn)話(huà)多好!要是客戶幾年前買過的螺絲現在都有圖紙(zhǐ)多好!要是客戶不打電(diàn)話(huà)就知(zhī)道我(wǒ)們的價格、庫存、包裝多好!我(wǒ)們多麽希望365天都有接單多好!”陳華根憧憬着。

　　夢想一(yī)定要有，萬一(yī)實現了呢。懷着這些美好願景，法思特開(kāi)始了互聯網探索之路。衆所周知(zhī)，緊固件屬于基礎零部件，是非常傳統的行業，被稱爲“工(gōng)業之米”。

　　不像消費(fèi)品在互聯網上發展的那麽快，緊固件由于行業特性受到諸多限制。例如人員(yuán)的專業知(zhī)識積累時間長、人員(yuán)流動性大(dà);客戶分(fēn)散、數量多、業務工(gōng)作量大(dà);訂單來源零散、無法批量生(shēng)産等，尤其是螺絲非标産品比例高，管理難度大(dà)等問題制約着緊固件行業互聯網化發展。

　　伴随着這些問題，蘇州法思特進行企業大(dà)改造，并于2010年正式開(kāi)始試水線上經營的模式。同年，推出了第一(yī)版網站，實現了一(yī)些基本功能。如，客戶可線上查詢公司的庫存、價格、對應的圖紙(zhǐ)，在線下(xià)單，下(xià)單以後可以在線查詢訂單的處理情況。“不僅大(dà)大(dà)減輕了公司客服的工(gōng)作量，而且極大(dà)地避免了客戶打電(diàn)話(huà)、寫傳真出錯的情況，深受廣大(dà)客戶青睐。”陳華根說道。

演講現場

　　2013年，蘇州法思特對網站進行全面改版升級。第二版實現了所有産品條碼化;客戶在非标定制品下(xià)單後，可根據訂單号碼查詢生(shēng)産進程;此外(wài)，實現了五大(dà)标準GB、DIN、ANSI、JIS、ISO的規範化在其網站上進一(yī)步體(tǐ)現;還促進商(shāng)城和ERP的結合，使整個作業電(diàn)子化。

　　“從訂單确認，到通知(zhī)倉庫去(qù)取貨、出貨，整個流程隻有打印送貨單這一(yī)步是需要紙(zhǐ)質的，基本實現了從接單到出貨整個流程的管控。”陳華根強調。

法思特商(shāng)城展示　　

　　對于蘇州法思特未來的展望和規劃，陳華根表示，“接下(xià)來要實現線上對賬功能，不斷完善财務系統，豐富産品線;同時，盡快開(kāi)發移動端的系統，使蘇州和廣州兩個公司的系統實行聯網。

　　“現在是我(wǒ)們傳統行業擁抱互聯網的最好時機，我(wǒ)們唯一(yī)能做的就是，要麽對企業進行自我(wǒ)改造，要麽就等着被别人改造!”陳華根說到。

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